海底捞员工为什么这么热情
海底捞的过度热情,已引起人们的反感。我就是这样,最不喜欢听客气话,也不喜欢说客气话,太热情了让我浑身难受。包括逛街有服务员跟着就浑身不自在,不喜欢服务员我刚拿起一件就介绍,这样心理有负担,好像不买东西就亏欠服务员似的。遇到这样的店我是马上逃离的。喜欢一个人自由自在的看看,因为逛街大部分是瞎逛没有目的的。如果有需求会主动问服务员。不喜欢别人打扰。
在外吃饭也一样,服务员太热情,就很反感。去年去海底捞吃饭,就遇到了这样的情况。发誓再也不去了。太尴尬。
去年是我约一个朋友吃饭,就我和闺蜜两个人。主要是朋友帮了个忙,表示感谢。到了海底捞以后,服务员太热情,一会帮我们倒水,一会帮我们捞菜,一会帮我们拿小料,一会端水果的。感觉我们的吃饭过程被服务员全程监督了。说话也不自由了,害怕服务员偷听到。
本来我们在一起可以随意的吐槽老公,婆婆,上司,同事的。这下也不敢随意说了,怕人听到呀。
我们示意服务员不用太关照我们,有需求会叫服务员的。可是人家不听呀,不厌其烦的一次次嘘寒问暖,微笑服务。
很尴尬,也很累。这顿饭吃的没有快乐可言。
估计服务员也不想这样,应该也是没办法的,估计是有考核这类的吧。
现在社会是一个讲究隐私的社会。人们压力普遍增大,去外边吃饭主要是为了心情放松,释放压力的。想怎么舒服怎么来。弄得太热情,反而适得其反,消费者不想来了。
建议:服务行业热情待客是应该的,凡事都的有个度,过度热情就让人受不了了。
演出热情和真实的热情是不同的,蹩脚的演员表演热情,内心并没有热情,为了演出热情而表演热情,这种热情通过形体夸张地表现着,而内心却是冷漠无情地存在,表里不一,让人感到虚假和尴尬,生活中也不乏这样假客气,假热情的存在。
真热情基于人真实的内心感受,是充满感情地热烈表达,是无法伪装和欺骗他人的,真正的热情身心一致,表里如一,是真诚炙热的情感,感动自己,也打动他人。
人心是敏感明锐的,能感受到对方用心的热情,也能感受到假惺惺地热情客套地表演,虚假的客气热情让人反感。
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