怎么对付无良商家(淘宝中如何投诉无良卖家 投诉无良卖家方法)
淘宝网作为现在国内电商平台的老大他的平台规则和制度都是比较完善的,尤其是对于淘宝卖家如果想要在淘宝上好好发展就必须遵守平台的规则,不然很有可能会遭到买家的投诉从而导致店铺被扣分处罚或者降权处罚,所以一般淘宝上淘宝上的恶意商家不会做的太大太远。
如果在淘宝上购物的时候遇到了恶意商家卖家需要怎么办呢?首先我们要确认下商家是在哪方面违反了平台的规则了,常见的主要有以下几种。
第一,产品质量有问题,并且卖家还不承认不允许退换或者要买家承担来回邮费或者其他折旧费用。
第二,产品的宝贝描述不符,卖家的产品详情页里面的各种产品信息如果有和收到的产品有差异都属于产品描述不符。
第三,卖家违背承诺,卖家在产品详情页上描述的各种承诺未履行,或者是客服给买家的各种承诺未履行都属于违背承诺。
第四,卖家制假售假。
遇到这样的情况可以保留好和卖家的聊天记录及产品破损的图片,如果订单还没确认收货可以直接申请退款,选择退货退款,然后根据情况选择退款金额,退款理由,退款说明,及提交证据图片。卖家如果拒绝可以重新申请,如果卖家再次拒绝可以选择淘宝介入,一般如果是产品问题的话都会判卖家退货退款并承担邮费的。如果是已经确认的订单在交易完成15天内可以选择申请售后。


遇到这种敢于挑战淘宝规则的店铺我们一定要拿起我们维护我们权益的武器让奸商们付出应有的代价。一般这些理由发起的投诉如果投诉成立的话卖家小则扣分降权,大则删除链接封店。
对于这种商家,赶紧在退货期申请退货。把损失降到最小。之后把交流记录发给小二投诉。
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